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內容簡介 ★對應最新修法★ 本次改版係針對近期與債權催收有關之重要常考法令大幅修訂（如：民法、民事訴訟法、刑法、強制執行法、個人資料保護法...等），由作者林崇漢老師翻修全書內容，使其對應最新修法，讓您讀到「真正的重點」！ 台灣銀行業實務名師「林崇漢」繼銀行內控與初階授信證照用書後又一嘉惠讀者新作！全書精美雙色編印，圖表豐富；並收錄豐富練習題庫與詳解，短期催收人員養成專用證照書！ 本書為參加「債權委外催收人員專業能力測驗」所做的應試重點整理，其範圍不僅涵蓋金融研訓院指定之參考用書，尚在本文欄外製作相關知識補充、要點輔助說明、重要觀念提示、模擬問答等，幫助讀者輕鬆理解與吸收。全書共分為四篇： 第一篇「催收基礎法規介紹」部分，係就催收實務必須了解之各項法律中，摘錄催收人員常用之重要條文，加以整理彙集，並提供必要的解析與補充。 第二篇「催收準則與紀律規範」部分，係彙集金融機構主管機關所發布之重要催收業務規範，期能使委外催收機構之催收人員，瞭解催收行為所應遵循之各項規範，同時知悉消費者債務清理之程序，以保護消費者之權益。 第三篇「個人資料暨消費者保護」部分，係針對個人資料保護與消費者保護之相關法令規章，進行完整的解釋與介紹。 第四篇「客訴處理與控管」部分，則針對顧客與服務及客訴之發生與處理等，各種案例提出具體之分析，以實例方式詳細說明及闡述。 本書蒐集催收有關法令之最新修訂規定，針對民法有關抵押權、親屬編、繼承編，金融機構作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法，消費者債務清理條例及金融消費者保護法等法令部分條文之增修，同步編訂本書內容。由於上開法規與金融機構債權管理及催收業務之執行息息相關，因此本書之內容係領先坊間同類書籍，期能提供讀者最新法令並有助於實務工作所需。 幫助應考為編輯本書之主要目的，閱讀本書除可適用於「債權委外催收人員專業能力測驗」外，亦可作為委外催收公司及金融機構催收人員日常業務之參考。 詳細資料ISBN：9789862750032 叢書系列：金融證照「速成」系列 規格：平裝 / 460頁 / 17 X 23 CM / 普通級 / 雙色印刷 / 五版 出版地：台灣 本書分類：考試用書> 金融證照> 授信/外匯  主題活動考用書新品79折__11月下：2018.11.16~11.30 |
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資料來源：博客來
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